Пользовательское соглашение

Действует с 26.09.2026. Редакция: 1.0.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сайта https://tlk-dagni.ru, его публичных разделов, калькулятора и личного кабинета.

1.2. Владельцем сайта является Общество с ограниченной ответственностью «Транспортно-логистическая компания ДАГНИ» (ООО «ТЛК ДАГНИ», ИНН 9715424082, КПП 773001001, ОГРН 1227700453914, адрес: 121096, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филевский Парк, ул. Олеко Дундича, д. 3, кв. 81).

1.3. Используя сайт, пользователь обязуется соблюдать настоящее Соглашение. В случаях, когда для отдельного действия требуется персональное подтверждение условий, такое подтверждение осуществляется соответствующим элементом интерфейса.

1.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и не считается предоставленным только вследствие принятия настоящего Соглашения или использования сайта.

2. Назначение сайта

2.1. Сайт предназначен для информирования об услугах Оператора, работы с предварительным расчетом железнодорожной перевозки, направления обращений и заявок, а также предоставления клиентам доступа к предусмотренным функциям личного кабинета.

2.2. Информация на сайте не заменяет условия конкретного договора, обязательные правила перевозок, требования перевозчика, владельца инфраструктуры или государственных органов.

3. Предварительные расчеты и заявки

3.1. Результат калькулятора и иные автоматически сформированные расчеты являются предварительными и справочными.

3.2. Размещенная на сайте информация о стоимости, сроках, маршруте, подвижном составе или возможности перевозки не является публичной офертой, если прямо не указано иное.

3.3. Окончательные условия перевозки определяются после проверки исходных данных специалистом Оператора и закрепляются в договоре, заявке, счете, подтверждении тарифа либо ином согласованном документе.

3.4. Наличие или отсутствие собственного железнодорожного подъездного пути само по себе не гарантирует возможность или невозможность перевозки. При необходимости специалист оценивает возможность использования станционной, терминальной или партнерской инфраструктуры.

4. Личный кабинет

4.1. Пользователь обязан указывать достоверные сведения и использовать только принадлежащий ему либо правомерно предоставленный ему доступ.

4.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность средств доступа к учетной записи и незамедлительно уведомить Оператора при подозрении на компрометацию.

4.3. Запрещено передавать доступ к кабинету неуполномоченным лицам, пытаться получить доступ к данным других пользователей, обходить механизмы разграничения прав или вмешиваться в работу сайта.

4.4. Оператор вправе временно ограничить доступ к учетной записи при наличии признаков компрометации, злоупотребления, нарушения безопасности или по требованию закона.

5. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

предоставлять достоверную информацию в объеме, необходимом для выбранного действия;
не размещать через сайт незаконную информацию, вредоносный код, чужие персональные данные без законного основания, пароли и иные секреты, не требуемые формой;
не предпринимать действий, направленных на нарушение работы сайта, обход технических ограничений, автоматизированный сбор данных или несанкционированный доступ;
учитывать, что сведения о подвижном составе, грузах, сроках и маршрутах имеют справочный характер до подтверждения специалистом.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Тексты, дизайн, графические материалы, программные элементы и иные результаты интеллектуальной деятельности на сайте охраняются законодательством Российской Федерации и принадлежат их правообладателям.

6.2. Использование материалов сайта допускается для личных и внутренних деловых целей пользователя. Иное воспроизведение, распространение или коммерческое использование допускается при наличии законного основания или разрешения правообладателя.

7. Работа сайта и ответственность

7.1. Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности и безопасности сайта, но не гарантирует абсолютную и непрерывную доступность сервиса, в том числе во время технических работ, сбоев инфраструктуры или обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Оператора.

7.2. Оператор не несет ответственность за решения, принятые пользователем исключительно на основании предварительного расчета или справочной информации без подтверждения специалистом, кроме случаев, когда ответственность не может быть исключена или ограничена по закону.

7.3. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права пользователя, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.

8. Персональные данные и cookie

8.1. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных и, когда требуется, отдельным Согласием на обработку персональных данных.

8.2. Использование cookie регулируется отдельной Политикой использования файлов cookie.

8.3. Принятие настоящего Соглашения не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных или аналитические cookie.

9. Обращения и споры

9.1. Вопросы по работе сайта и настоящему Соглашению можно направить на info@tlk-dagni.ru или по телефону +7 (913) 278-86-72.

9.2. К отношениям, связанным с использованием сайта, применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с учетом обязательного претензионного порядка, если он установлен законом или договором.

10. Изменение Соглашения

10.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция действует с даты, указанной в опубликованном документе.

10.2. Актуальная редакция размещается на странице https://tlk-dagni.ru/terms.